Nuestro servicio incluye el asesoramiento para todo tipo de proyectos de internet.
El asesoramiento, en ocasiones puede transformarse en implementación de nuevas funcionalidades en FuncWay, o instalación de scripts en páginas de sitios web existentes (en nuestro servidor).
En algunos casos, segun el servicio que haya contratado el cliente, el asesoramiento estará incluido sin cargo, dependiendo del tiempo y linea de complejidad que vaya adquiriendo el o los temas en tratamiento.
En todos los casos, el asesoramiento incluye instrucciones precisas y detalladas, tendientes a resolver la tematica en cuestión, hasta las ultimas consecuencias, y por tal razón, el tiempo puede extenderse involuntariamente. Es en esos casos cuando MatrixWay intentará depurar y evitar sobretiempos, realizando una evaluación de Costo / beneficio, para ambas partes.
i) Asesoramiento Vs. Implementacion (o trabajo)
En este punto se intenta diferenciar entre instrucciones (asesoramiento o entrega de información) e implementación (producción o trabajo).
Son los casos en que luego del instructivo y/o asesoramiento de MatrixWay, el cliente prefiere que nosotros (MatrixWay) hagamos el trabajo, movimiento de información, creación de páginas, subir fotos, creación de Tablas, etc.
Es en esos casos cuando se cobrará el tiempo de ejecución como un trabajo, acorde al tiempo que insuma la implementación o trabajo, que el cliente prefirió, por alguna razón, que lo llevemos adelante "nosotros", en MatrixWay.
ii) Clientes de Servicio de Hosting y/o Servicios eventuales
En los casos de que el cliente contrate unicamente un servicio de Hosting, el asesoramiento indefectiblemente será medido en tiempo, y quedará a criterio de MatrixWay el cobro o no de dicho tiempo con una tarifa de asesoramiento standard de $50 la hora, segun el procedimiento que se detalla a continuación.
Al final de cada instructivo, informe, o trabajo de programación, se reportará el tiempo utilizado y si correspondiere los resultados obtenidos. Dicho tiempo será sumado, pero evaluado en forma global a la hora de realizar el cobro (Sumando y depurandolo en menos, en ningun caso en más), los primeros días de cada mes.
Para asesoramiento de proyectos web y la integración de la tecnología (web/internet) en procesos existentes o búsqueda de logro de objetivos, mediante estrategias de implementación gradual, el precio de asesoramiento puede variar entre $50 y $100 la hora, siendo éste último el aplicable a la interacción por videoconferencia o vía telefónica. En estos casos pueden determinarse montos globales por objetivo (por proyecto, y logro de cierto resultado específico), este monto es acordado según cada caso.
iii) Clientes de Hosting y Sistema FuncWay
En casos de Clientes que utilizan el sistema FuncWay, el asesoramiento muchas veces se mezcla con instructivos en la manera de aprovechar los recursos de la aplicación y modulos de FuncWay, por esa razón, se hará un esfuerzo por separar ambas connotaciones, y se denominará ASESORAMIENTO en casos en que el tema No está ligado a la utilización del Sistema FuncWay, y el segundo caso como SOPORTE DE FUNCWAY.
En los casos de ASESORAMIENTO se utilizará el procedimiento mencionado en el item i) o ii), segun corresponda.
iv) Soporte de FuncWay (e implementación de Scripts "Públicos o Privados")
En los casos de SOPORTE DE FUNCWAY se evaluará si se realizan modificaciones de SCRIPTs del sistema, o se programan nuevas funcionalidades y/o modulos de FuncWay. Se tendrá en cuenta muy especialmente si la modificación y/o nuevas funcionalidades pueden ser utilizables por otros usuarios de FuncWay (Scripts "Publicos"), o son de uso exclusivo del cliente que la ha solicitado (Scripts "Privados").
Si resultaran ser de uso exclusivo del cliente solicitante o Scripts Privados, se procederá como en el Item ii), en caso contrario (cuando la funcionalidad o módulo sirve para otros usuarios, o Scripts Públicos) se cobrará un monto global "Simbólico" y mucho menor del valor de horas utilizadas.
"Ofrecemos funcionalidad, no hacemos diseño web!"
Los precios están expresados en Pesos Argentinos e incluyen el I.V.A. (Precios Finales).