14/nov/2003
Una caja de herramientas:
La Web y uno o varios E-Mails
Ambas herramientas conforman un paquete de nuevas posibilidades en comunicación, presentación y difusión, además de un significativo ahorro de recursos en tiempo, insumos como papel, llamadas telefónicas e infinidad de atajos a los procedimientos convencionales.
| El email: |
Un claro ejemplo de ahorro es la utilización del email para cotizaciones y transferencia de información entre las empresas y sus clientes, o entre empresas y proveedores.
Grandes y medianas empresas están adoptando ya el email como una herramienta indispensable para envio y solicitud de información, además de la agilización de tareas administrativas y el consecuente ahorro de insumos como el papel y llamadas telefónicas, evitando envios y recepción de faxes que implican además el retipeo de la información para una respuesta, o en su defecto la desproligidad de un fax contestado en manuscrito.
La comunicación por medio del email permite la concatenación (anidado) de respuestas permitiendo mayor efectividad en el manejo de la información.
| El sitio web: |
Si usted es propietario de un negocio, una pequeña o mediana empresa o es usted un profesional, en todos los casos le serán necesarios varios elementos clásicos para la presentación, como una carpeta, tarjetas, informes y otros elementos con los que podrá difundir su actividad.
El sitio web llegó para posicionarse como la solución más económica y de mayor disponibilidad en el tiempo y espacio; sin reemplazar a los otros medios, y complementandose perfectamente, permite explayarse en la presentación, utilizando recursos de texto, fotografías, animaciones, audio y video. Su disponibilidad es extensiva a todo el mundo, las 24 horas del día, los 365 días del año. Su ductilidad permite la actualización de la información en cualquier momento, sin que ello implique costos demasiado onerosos; por el contrario, tiende a la reducción de costos si es comparado con los soportes de información tradicionales como folletos, carpetas, informes, etc.
