08/oct/2006

Contrato de Servicios entre matrixway.net ("MatrixWay de Mario Trila", "proveedor", "nosotros", "nos") y usted ("usuario", "usted").

Política y descripcion de servicio

Nosotros proveemos Servicios web a cientos de clientes, y tenemos la responsabilidad de proteger a cada cliente y prestar el mejor servicio posible. Las siguientes normas han sido concebidas para asegurar el cumplimiento de esas obligaciones.

El uso de nuestro servicio de Hosting implica indefectiblemente la aceptación de estos términos y condiciones, y éstos constituyen un contrato entre las partes.

Contenido:

Todos los servicios facilitados deben ser usados sólo con fines lícitos. Están prohibidos la transmisión, almacenamiento o presentación de cualquier información, dato o material que viole alguna ley local, estatal o federal de los Estados Unidos. Eso incluye, sin excluir otros: material copyright, material que nosotros juzguemos que es obsceno, material protegido por el secreto comercial y otros estatutos jurídicos. Usted se compromete a asumir, correr con los gastos e indemnizarnos por cualquier reclamación resultante de un uso de nuestros servicios que le ocacione daños a usted o a cualquier otra parte.

La pornografía y cualquier comercialización relacionada con el sexo están prohibidas en todos nuestros servidores. Eso incluye todo lo que pueda sugerir o implicar contenido sexual, o los links (enlaces o vínculos) a otros sitios con tales contenidos. MatrixWay y nuestros proveedores seremos el único juez a la hora de determinar las violaciones de este precepto. También están prohibidos los sitios que promuevan cualquier actividad ilegal o presenten contenidos que puedan dañar nuestros servidores o cualquier otro servidor de internet. Los links a otros sitios con tales contenidos también están prohibidos.

Ejemplos de contenidos o links inaceptables: 

• Software pirata (inclusive Juegos)
• Archivos o programas Hacker 
• Sitios Warez
• Sitios con contenido pornográfico o sólo para adultos
• Música ilegal (archivos MP3)
• Educación falsa o inapropiada, o tendiente a promover grupos rebeldes a la sociedad.
• Sitios en cuya práctica se incluya el SPAM como medio de promoción
• Contenidos de mal gusto o foros con temas inapropiados.

Nosotros evaluaremos la informacion (llegado el caso) para juzgar qué constituye una violación de estos principios.

Exención de responsabilidades

MatrixWay y nuestros proveedores no nos responsabilizamos de ningún daño causado por los servicios que proveemos, y no damos garantía de ningún tipo sobre cualquier perjuicio causado directa o indirectamente por los servicios que proveemos. Usted es responsable por el uso que da a nuestros servicios, y los perjuicios que ello pudiera ocasionar a otros.

Publicidad - Email:

Está estrictamente prohibido el SPAM, o envío de correo no solicitado, desde nuestros servidores o usando una dirección de correo o un dominio alojado en nuestras máquinas.

En caso de detectarse casos de emails SPAM enviados desde nuestro servidor y/o que mencionen su dominio, se procedera a la suspension del servicio.

De producirse repetidamente casos de SPAM, se procedera a la baja del servicio sin derecho a devolución de dinero.

La evaluación de qué constituye, o no, un SPAM es a entera discreción de MatrixWay y en base a una guía publicada en nuestra sección de Soporte, donde se especifica las pautas para evaluación de estos casos.

Ejecución de programas en segundo plano (background)

Nosotros podemos admitir programas que se ejecutan continuamente en segundo plano. Examinaremos caso por caso y determinaremos cuándo esa ejecución ocasiona gastos añadidos a pagar por el usuario, por exceder los límites del servicio correspondiente en cuanto a los recursos del sistema y las necesidades del sistema operativo. Sean estos scripts creados por el usuario, aplicaciones instaladas desde nuestros pre-instalados, o aplicaciones disponibles al contratar el servicio, como listas de distribución o cron jobs.

IRC: Actualmente, nosotros no permitimos IRC ni bots IRC en nuestros servidores. 

Abuso del servicio:

Cualquier intento de sabotear o dañar este servidor, o un servidor externo, o el dominio de un cliente está estrictamente prohibido.

Expulsión del Servicio. Nos reservamos el derecho de expulsar, cancelar o suspender el servicio a nuestra entera discreción. 

Sin Excepciones:

Todas las cuentas y clientes que usen nuestros servicios deben ratificar todas estas normas precedentes. Saltarse en el futuro cualquier término o condición ocasionará la inmediata desactivación de la cuenta sin más explicaciones ni devolución del dinero por los meses de contrato pendientes, si los hubiere.

Sistema de Pago

Si no se concreta el pago al término de 10 días de haber contratado el servicio, nosotros cancelaremos su cuenta y todos sus archivos serán eliminados. Los precios se expresan en Pesos Argentinos.

Si usted escoge un sistema de pago diferente, usted deberá responsabilizarse de que sus pagos lleguen a nuestra cuenta 10 días antes del inicio del período de Precios y Servicios de que se trate. Si no recibimos su pago al menos 10 días antes del inicio del periodo especificado, su cuenta será considerada deudora y tendremos el derecho de desactivar su web. En este caso, el coste de la reactivación es de $ 30. Si usted paga por cheque, por favor, asegúrese de que su cuenta está cubierta. Los cheques nulos o devueltos por el banco darán lugar a un recargo de $ 25. 

Cancelación

Si por alguna razón usted no queda satisfecho con nuestros servicios, por favor, háganoslo saber. Nosotros basamos nuestros servicios en hacer la web fácil y eficiente para el cliente y queremos siempre tenerle satisfecho.

Si por alguna razón nosotros no satisfacemos sus necesidades, notifíquelo por escrito a nuestra administración y nosotros dejaremos de cargar nada en su cuenta al final del período de pago en curso y negociaremos personalmente la baja del servicio, facilitando a usted alguna forma de que realice una "migración" a otro servidor. No devolvemos dinero por los servicios ya pagados.

Límite de Transferencia de datos

(transferencia mensual de datos / ancho de banda) Nuestra política es avisar al cliente cuando una cuenta está a punto de agotar o sobrepasar su límite mensual, y preguntamos si le interesa cambiar a un plan superior.

Si no podemos contactar con el cliente, no podemos actualizar la cuenta o el cliente rechaza la actualización, entonces cargaremos $/consultar/ por cada 1 Gb de transferencia al mes y/o $7,50 por cada 50MB de espacio al mes.

MatrixWay se reserva el derecho de cambiar estas normas en cualquier momento a su entera discreción.

Si tiene usted alguna duda relativa a nuestras normas o nuestros servicios, por favor, contactese con nosotros desde el formulario o a nuestro email: trilam@matrixway.com.ar.

Los precios están expresados en Pesos Argentinos e Incluyen el I.V.A. (Precios finales).